1С: ИТС – информационно-техническое обслуживание программ 1С в СПб

Обслуживание 1С:ИТС в Санкт-Петербурге

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.

Чтобы поддерживать актуальность установленных программ для автоматизации учета в организациях, требуется регулярно обновлять базы и функционал. Обеспечить необходимую поддержку поможет договор на информационно-технологическое сопровождение. С этой целью клиент покупает специальный сервис, который включает, например, доступ к приложениям, периодический апгрейд программы, консультации экспертов.

Потенциальным пользователям важно знать:

• Сопровождение приобретается в комплекте с соответствующим лицензионным продуктом «1С».
• Возможно несколько вариантов сотрудничества: стандартные пакеты «Техно» и «Проф», а также сервисы для отраслевых конфигураций или со специальными условиями по срокам и составу услуг. Это позволяет каждому предприятию найти оптимальное соотношение по цене и объему помощи.

Кому нужна такая поддержка?

Чаще всего к непосредственным потребителям услуг информационно-технологического сопровождения относятся:

• сотрудники бухгалтерии, отделов налогообложения и управления персоналом. Сервис позволяет совершать операции по учету, формировать отчетность по действующим нормам законодательства и сдавать напрямую из программы. Для решения возникающих вопросов доступны консультации экспертов;
• штатные сотрудники IT-служб. Справочные материалы и руководства помогают в настройке, оптимизации программ или архивировании данных;
• руководители и собственники бизнеса, включая индивидуальных предпринимателей. Например, с помощью специального сервиса «Линк» они получают возможность заходить в программу и просматривать интересующие показатели деятельности из любого места. Также они могут участвовать в семинарах, знакомиться с электронными периодическими изданиями.

Сервисы 1С:ИТС

Сервисы 1С:ИТС — это дополнительные возможности программ 1С, которые экономят ваше время при ведении учета и взаимодействии с государственными информационными системами, сокращают количество ошибок, дают дополнительную информацию для решения различных задач. Сервисы можно приобретать отдельно, для экономии рекомендуем приобретать сервисы в составе тарифов 1С:ИТС.