+7(812)401-64-11
  • Доставка
  • Оплата
  • Гарантия и возврат
  • Как купить
  • Помощь
  • Оставьте отзыв
office@astralnw.ru
Бизнес Инфо сайт и интернет-магазин
Продажа, подключение
и обслуживание кассовой
техники.
Санкт-Петербург +7(812)401-64-11
Москва +7(495)401-64-11 office@astralnw.ru
191119, г. Санкт-Петербург,
ул. Константина Заслонова,
дом 7 БЦ Артком / Развитие
Прием заказов круглосуточно
Заказать звонок
Каталог
  • Онлайн-кассы
    Онлайн-кассы
    • Кассовые аппараты (кассы)
    • Фискальные регистраторы
    • Онлайн-кассы Эвотор
  • Сканер штрих-кода
    Сканер штрих-кода
    • Сканер штрих-кода 1D
    • Сканер штрих-кода 2D
    • Сканер штрих-кода проводной
    • Сканер штрих-кода беспроводной
    • Сканер штрих-кода стационарный
    • Сканер кольцо
    • Сканер штрих-кода встраиваемый
    • Сканер штрих-кода ручной
  • POS-оборудование
    POS-оборудование
    • Денежный ящик
    • Планшеты
    • POS-система
  • Эквайринг
    Эквайринг
    • Стационарный терминал
    • Мобильный терминал
    • Пин-пад
    • Платежные решения
  • Электронная отчетность
    Электронная отчетность
    • Тарифы
    • 1С-Отчетность
    • «Астрал Отчетность»
    • Электронная отчетность в налоговую
    • ИП (мелкий бизнес)
    • Средний бизнес ( ООО на УСН )
    • Крупный бизнес ( ООО на ОСНО)
    • Уполномоченная бухгалтерия
    • Астрал 5.0
    • ГосОтчет
  • ИТС «1С»
    ИТС «1С»
    • Тарифы ИТС
  • Программы «1С»
    Программы «1С»
    • Бухгалтерский и налоговый учёт
    • Кадровый учет
    • Комплексный учет
    • Документооборот
    • Торговый и складской учёт
    • Отраслевые и специализированные решения
    • Производство
    • Клиентские лицензии 1С
    • Лицензии на сервер 1С
    • 1С для Розницы
  • Электронная подпись
    Электронная подпись
    • Носители
    • Лицензии СКЗИ
    • Тарифы
    • Подпись для сдачи отчетности
  • Услуги
    Услуги
    • Услуги для электронных подписей
    • Разовая отправка отчетов
    • Услуги для электронных торгов
    • Регистрация в ОФД
    • Услуги ФСРАР и ЕГАИС
    • Дополнительные услуги
    • Кассовый сервис
  • Готовые решения
    Готовые решения
    • Кассовые комплекты под ключ
  • Весы
    Весы
    • Весы торговые
    • Весы с печатью этикеток
    • Весы настольные
    • Весы товарные
    • Весы фасовочные
    • Весы порционные
    • Весы счетные
    • Весы лабораторные
    • Весы напольные
    • Весы промышленные
    • Весы складские
    • Весы производственные
    • Весы платформенные
    • Весы подвесные
    • Весы самообслуживания
    • Весы портативные
    • Весы механические
    • Ещё
  • Терминал сбора данных
    Терминал сбора данных
    • Мобильные автономные терминалы
    • Радиочастотные терминалы сбора данных
    • Стационарные настольные терминалы сбора данных
  • Принтеры этикеток
    Принтеры этикеток
    • Мобильный принтер этикеток
    • Настольный принтер этикеток
    • Промышленный принтер этикеток
  • Запчасти
    Запчасти
    • Коммуникационные модули
    • Аккумулятор
    • Чехол
    • Крепление Vesa
  • Расходные материалы
    Расходные материалы
    • Чековая лента
    • Самоклеящаяся этикетка
  • Комплектующие
    Комплектующие
Услуги
  • Бухгалтерское обслуживание
  • Установка КЭП и настройка рабочего места
  • Аренда кассовых аппаратов
  • Ремонт кассовых аппаратов
  • Новый Астрал Отчет, теперь Онлайн!
  • Базовое обучение по работе с онлайн-кассой
  • Техническая поддержка по онлайн-кассе
  • Обслуживание кассовых аппаратов
  • Замена фискального накопителя ФН
  • Техническая поддержка пользователей
  • Подключение к системе маркировки «Честный ЗНАК»
  • Маркировка духов
  • Маркировка фототехники
  • Маркировка лекарств
  • Маркировка табака
  • Шины и покрышки
  • Молочная продукция
  • Маркировка товаров легкой промышленности и одежды
  • Подключение к системе маркировки обуви
Маркировка
Электронная отчетность
Компания
  • Новости
  • Наши проекты
  • Лицензии
  • Политика
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Полезная информация
  • Авторизованный центр
  • Вопрос-ответ
  • Производители
  • Блог
Контакты
Ещё
    • Главная
      • Назад
      • Главная
      • Новая страница
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Онлайн-кассы
        • Назад
        • Онлайн-кассы
        • Кассовые аппараты (кассы)
        • Фискальные регистраторы
        • Онлайн-кассы Эвотор
      • Сканер штрих-кода
        • Назад
        • Сканер штрих-кода
        • Сканер штрих-кода 1D
        • Сканер штрих-кода 2D
        • Сканер штрих-кода проводной
        • Сканер штрих-кода беспроводной
        • Сканер штрих-кода стационарный
        • Сканер кольцо
        • Сканер штрих-кода встраиваемый
        • Сканер штрих-кода ручной
      • POS-оборудование
        • Назад
        • POS-оборудование
        • Денежный ящик
        • Планшеты
        • POS-система
      • Эквайринг
        • Назад
        • Эквайринг
        • Стационарный терминал
        • Мобильный терминал
        • Пин-пад
        • Платежные решения
      • Электронная отчетность
        • Назад
        • Электронная отчетность
        • Тарифы
        • 1С-Отчетность
        • «Астрал Отчетность»
        • Электронная отчетность в налоговую
        • ИП (мелкий бизнес)
        • Средний бизнес ( ООО на УСН )
        • Крупный бизнес ( ООО на ОСНО)
        • Уполномоченная бухгалтерия
        • Астрал 5.0
        • ГосОтчет
      • ИТС «1С»
        • Назад
        • ИТС «1С»
        • Тарифы ИТС
      • Программы «1С»
        • Назад
        • Программы «1С»
        • Бухгалтерский и налоговый учёт
        • Кадровый учет
        • Комплексный учет
        • Документооборот
        • Торговый и складской учёт
        • Отраслевые и специализированные решения
        • Производство
        • Клиентские лицензии 1С
        • Лицензии на сервер 1С
        • 1С для Розницы
      • Электронная подпись
        • Назад
        • Электронная подпись
        • Носители
        • Лицензии СКЗИ
        • Тарифы
        • Подпись для сдачи отчетности
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Услуги для электронных подписей
        • Разовая отправка отчетов
        • Услуги для электронных торгов
        • Регистрация в ОФД
        • Услуги ФСРАР и ЕГАИС
        • Дополнительные услуги
        • Кассовый сервис
      • Готовые решения
        • Назад
        • Готовые решения
        • Кассовые комплекты под ключ
      • Весы
        • Назад
        • Весы
        • Весы торговые
        • Весы с печатью этикеток
        • Весы настольные
        • Весы товарные
        • Весы фасовочные
        • Весы порционные
        • Весы счетные
        • Весы лабораторные
        • Весы напольные
        • Весы промышленные
        • Весы складские
        • Весы производственные
        • Весы платформенные
        • Весы подвесные
        • Весы самообслуживания
        • Весы портативные
        • Весы механические
      • Терминал сбора данных
        • Назад
        • Терминал сбора данных
        • Мобильные автономные терминалы
        • Радиочастотные терминалы сбора данных
        • Стационарные настольные терминалы сбора данных
      • Принтеры этикеток
        • Назад
        • Принтеры этикеток
        • Мобильный принтер этикеток
        • Настольный принтер этикеток
        • Промышленный принтер этикеток
      • Запчасти
        • Назад
        • Запчасти
        • Коммуникационные модули
        • Аккумулятор
        • Чехол
        • Крепление Vesa
      • Расходные материалы
        • Назад
        • Расходные материалы
        • Чековая лента
        • Самоклеящаяся этикетка
      • Комплектующие
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Бухгалтерское обслуживание
      • Установка КЭП и настройка рабочего места
      • Аренда кассовых аппаратов
      • Ремонт кассовых аппаратов
      • Новый Астрал Отчет, теперь Онлайн!
      • Базовое обучение по работе с онлайн-кассой
      • Техническая поддержка по онлайн-кассе
      • Обслуживание кассовых аппаратов
      • Замена фискального накопителя ФН
      • Техническая поддержка пользователей
      • Подключение к системе маркировки «Честный ЗНАК»
      • Маркировка духов
      • Маркировка фототехники
      • Маркировка лекарств
      • Маркировка табака
      • Шины и покрышки
      • Молочная продукция
      • Маркировка товаров легкой промышленности и одежды
      • Подключение к системе маркировки обуви
    • Журнал
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Договор оферты
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Наши проекты
      • Лицензии
      • Политика
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Контакты
    • +7 812 401-64-11
    Контактная информация
    ул. Константина Заслонова, д.7, БЦ "Развитие"
    office@astralnw.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Twitter
    • YouTube
    • Одноклассники
    Бизнес Инфо сайт и интернет-магазин
    Каталог
    • Онлайн-кассы
      Онлайн-кассы
      • Кассовые аппараты (кассы)
      • Фискальные регистраторы
      • Онлайн-кассы Эвотор
    • Сканер штрих-кода
      Сканер штрих-кода
      • Сканер штрих-кода 1D
      • Сканер штрих-кода 2D
      • Сканер штрих-кода проводной
      • Сканер штрих-кода беспроводной
      • Сканер штрих-кода стационарный
      • Сканер кольцо
      • Сканер штрих-кода встраиваемый
      • Сканер штрих-кода ручной
    • POS-оборудование
      POS-оборудование
      • Денежный ящик
      • Планшеты
      • POS-система
    • Эквайринг
      Эквайринг
      • Стационарный терминал
      • Мобильный терминал
      • Пин-пад
      • Платежные решения
    • Электронная отчетность
      Электронная отчетность
      • Тарифы
      • 1С-Отчетность
      • «Астрал Отчетность»
      • Электронная отчетность в налоговую
      • ИП (мелкий бизнес)
      • Средний бизнес ( ООО на УСН )
      • Крупный бизнес ( ООО на ОСНО)
      • Уполномоченная бухгалтерия
      • Астрал 5.0
      • ГосОтчет
    • ИТС «1С»
      ИТС «1С»
      • Тарифы ИТС
    • Программы «1С»
      Программы «1С»
      • Бухгалтерский и налоговый учёт
      • Кадровый учет
      • Комплексный учет
      • Документооборот
      • Торговый и складской учёт
      • Отраслевые и специализированные решения
      • Производство
      • Клиентские лицензии 1С
      • Лицензии на сервер 1С
      • 1С для Розницы
    • Электронная подпись
      Электронная подпись
      • Носители
      • Лицензии СКЗИ
      • Тарифы
      • Подпись для сдачи отчетности
    • Услуги
      Услуги
      • Услуги для электронных подписей
      • Разовая отправка отчетов
      • Услуги для электронных торгов
      • Регистрация в ОФД
      • Услуги ФСРАР и ЕГАИС
      • Дополнительные услуги
      • Кассовый сервис
    • Готовые решения
      Готовые решения
      • Кассовые комплекты под ключ
    • Весы
      Весы
      • Весы торговые
      • Весы с печатью этикеток
      • Весы настольные
      • Весы товарные
      • Весы фасовочные
      • Весы порционные
      • Весы счетные
      • Весы лабораторные
      • Весы напольные
      • Весы промышленные
      • Весы складские
      • Весы производственные
      • Весы платформенные
      • Весы подвесные
      • Весы самообслуживания
      • Весы портативные
      • Весы механические
      • Ещё
    • Терминал сбора данных
      Терминал сбора данных
      • Мобильные автономные терминалы
      • Радиочастотные терминалы сбора данных
      • Стационарные настольные терминалы сбора данных
    • Принтеры этикеток
      Принтеры этикеток
      • Мобильный принтер этикеток
      • Настольный принтер этикеток
      • Промышленный принтер этикеток
    • Запчасти
      Запчасти
      • Коммуникационные модули
      • Аккумулятор
      • Чехол
      • Крепление Vesa
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
      • Чековая лента
      • Самоклеящаяся этикетка
    • Комплектующие
      Комплектующие
    Услуги
    • Бухгалтерское обслуживание
    • Установка КЭП и настройка рабочего места
    • Аренда кассовых аппаратов
    • Ремонт кассовых аппаратов
    • Новый Астрал Отчет, теперь Онлайн!
    • Базовое обучение по работе с онлайн-кассой
    • Техническая поддержка по онлайн-кассе
    • Обслуживание кассовых аппаратов
    • Замена фискального накопителя ФН
    • Техническая поддержка пользователей
    • Подключение к системе маркировки «Честный ЗНАК»
    • Маркировка духов
    • Маркировка фототехники
    • Маркировка лекарств
    • Маркировка табака
    • Шины и покрышки
    • Молочная продукция
    • Маркировка товаров легкой промышленности и одежды
    • Подключение к системе маркировки обуви
    Маркировка
    Электронная отчетность
    Компания
    • Новости
    • Наши проекты
    • Лицензии
    • Политика
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Полезная информация
    • Авторизованный центр
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Блог
    Контакты
    Ещё
      Бизнес Инфо сайт и интернет-магазин
      Каталог
      • Онлайн-кассы
        Онлайн-кассы
        • Кассовые аппараты (кассы)
        • Фискальные регистраторы
        • Онлайн-кассы Эвотор
      • Сканер штрих-кода
        Сканер штрих-кода
        • Сканер штрих-кода 1D
        • Сканер штрих-кода 2D
        • Сканер штрих-кода проводной
        • Сканер штрих-кода беспроводной
        • Сканер штрих-кода стационарный
        • Сканер кольцо
        • Сканер штрих-кода встраиваемый
        • Сканер штрих-кода ручной
      • POS-оборудование
        POS-оборудование
        • Денежный ящик
        • Планшеты
        • POS-система
      • Эквайринг
        Эквайринг
        • Стационарный терминал
        • Мобильный терминал
        • Пин-пад
        • Платежные решения
      • Электронная отчетность
        Электронная отчетность
        • Тарифы
        • 1С-Отчетность
        • «Астрал Отчетность»
        • Электронная отчетность в налоговую
        • ИП (мелкий бизнес)
        • Средний бизнес ( ООО на УСН )
        • Крупный бизнес ( ООО на ОСНО)
        • Уполномоченная бухгалтерия
        • Астрал 5.0
        • ГосОтчет
      • ИТС «1С»
        ИТС «1С»
        • Тарифы ИТС
      • Программы «1С»
        Программы «1С»
        • Бухгалтерский и налоговый учёт
        • Кадровый учет
        • Комплексный учет
        • Документооборот
        • Торговый и складской учёт
        • Отраслевые и специализированные решения
        • Производство
        • Клиентские лицензии 1С
        • Лицензии на сервер 1С
        • 1С для Розницы
      • Электронная подпись
        Электронная подпись
        • Носители
        • Лицензии СКЗИ
        • Тарифы
        • Подпись для сдачи отчетности
      • Услуги
        Услуги
        • Услуги для электронных подписей
        • Разовая отправка отчетов
        • Услуги для электронных торгов
        • Регистрация в ОФД
        • Услуги ФСРАР и ЕГАИС
        • Дополнительные услуги
        • Кассовый сервис
      • Готовые решения
        Готовые решения
        • Кассовые комплекты под ключ
      • Весы
        Весы
        • Весы торговые
        • Весы с печатью этикеток
        • Весы настольные
        • Весы товарные
        • Весы фасовочные
        • Весы порционные
        • Весы счетные
        • Весы лабораторные
        • Весы напольные
        • Весы промышленные
        • Весы складские
        • Весы производственные
        • Весы платформенные
        • Весы подвесные
        • Весы самообслуживания
        • Весы портативные
        • Весы механические
        • Ещё
      • Терминал сбора данных
        Терминал сбора данных
        • Мобильные автономные терминалы
        • Радиочастотные терминалы сбора данных
        • Стационарные настольные терминалы сбора данных
      • Принтеры этикеток
        Принтеры этикеток
        • Мобильный принтер этикеток
        • Настольный принтер этикеток
        • Промышленный принтер этикеток
      • Запчасти
        Запчасти
        • Коммуникационные модули
        • Аккумулятор
        • Чехол
        • Крепление Vesa
      • Расходные материалы
        Расходные материалы
        • Чековая лента
        • Самоклеящаяся этикетка
      • Комплектующие
        Комплектующие
      Услуги
      • Бухгалтерское обслуживание
      • Установка КЭП и настройка рабочего места
      • Аренда кассовых аппаратов
      • Ремонт кассовых аппаратов
      • Новый Астрал Отчет, теперь Онлайн!
      • Базовое обучение по работе с онлайн-кассой
      • Техническая поддержка по онлайн-кассе
      • Обслуживание кассовых аппаратов
      • Замена фискального накопителя ФН
      • Техническая поддержка пользователей
      • Подключение к системе маркировки «Честный ЗНАК»
      • Маркировка духов
      • Маркировка фототехники
      • Маркировка лекарств
      • Маркировка табака
      • Шины и покрышки
      • Молочная продукция
      • Маркировка товаров легкой промышленности и одежды
      • Подключение к системе маркировки обуви
      Маркировка
      Электронная отчетность
      Компания
      • Новости
      • Наши проекты
      • Лицензии
      • Политика
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
      Полезная информация
      • Авторизованный центр
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      • Блог
      Контакты
      Ещё
        Бизнес Инфо сайт и интернет-магазин
        Телефоны
        +7 812 401-64-11
        Заказать звонок

        Гарантия на товар

        Главная
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        Свободная касса
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым

        Карта сайта

        Новости
        Все новости
        19 Марта 2021
        На подходе новые правила регистрации касс
        5 Марта 2021
        Проект ФНС "Общественное питание"
        5 Марта 2021
        С 8 марта!
        Статьи
        Все статьи
        ЕГАИС ЛЕС
        Электронная отчетность ФСС и ПФР
        Продукт Астрал Отчет
        Оставайтесь на связи
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Twitter
        • YouTube
        • Одноклассники
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Компания
        О компании
        Новости
        Магазины
        Политика
        Информация
        Помощь
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Помощь
        Блог
        Бренды
        Обзоры
        Вопросы и ответы
        Время работы
        Работа интернет-магазина: пн-вск с 10.00 до 23.00 (Без перерыва)
        Работа офиса : пн-пт с 10.00 до 18.30 (Перерыв с 14.00 до 14.30)
        Наши контакты
        +7 812 401-64-11
        office@astralnw.ru
        191119, г. Санкт-Петербург, ул. Константина Заслонова, дом 7 БЦ Артком / Развитие
        Заказать звонок
        2021 © Бизнес Инфо сайт и интернет-магазин
        Карта сайта